查詢郵政局、智郵站編號
適用以下郵寄方式 (風險：如填寫錯資料時，只能被退件回日本)
EMS | 可以 | 推薦使用 |
航空便 小郵包 | 可以 | 一般 |
航空便 小郵包 + 掛號registered | 不可以，因為加了掛號 | - |
航空便 包裹parcel | 可以 | 推薦使用 |
船 parcel | 可以 | 推薦使用 |
Q&A
取件時間 郵局自取件 - 一般也有7-14個工作天的候領時間 智郵站 - 領件短訊發送後48小時內領取
如果客人填錯手機號碼。是否會被退件？ 答：會。
因爲電話號碼不能收到取件短訊，無法通知取件詳情。
即使致電郵件派遞熱綫也難以核對寄件人的身份，
所以請確保提供正確之收件人可收短訊的手提電話號碼。
請問如果客人想更改郵件地點，請問是否可以？
答：不設更改領取郵件地點。
如果地址欄，流動電話號碼 + 自取編號，再加上客人住宅地址， 萬一自取編號或電話有問題，是否可改派住宅？
答：不可以，反而會擾亂派遞的方法。
建議取件方式「郵局自取件」
智郵站有尺寸限制，取件速度慢，可能會有trouble。 智郵站櫃尺寸：380x450x260mm，2kg內 每區智郵站櫃都會有不同大小，但電話查詢時郵局說，沒有資料，所以建議使用郵政局 查詢郵政局、智郵站編號
郵局自取件地址填寫方法： ① 收件人全名 (日本郵政必須填寫) ② 8位數字的流動電話號碼 + 3個英文字母的郵政局編號 (如9876 5432(GPO) ③ 香港郵政 ④ 香港
智郵站地址填寫方法： ① 收件人全名 (日本郵政必須填寫) ② 8位數字的流動電話號碼 + 5個英文字母的智郵站編號 如9876 5432(PLGPO) ③ 香港郵政 ④ 香港
取件時間 * 智郵站 : 郵件須於領件短訊發送後48小時內領取。 * 郵政局(流動郵政局除外) : 請參閱個別郵遞服務之取件期限，一般也有7-14個工作天的候領時間。
如有任何疑問，請致電
香港郵政
一般服務查詢熱線：(852) 2921 2222
郵件派遞服務熱線：(852) 2723 3454
熱線服務時間
星期一至星期五：上午九時至下午五時
星期六：上午九時至中午十二時
(星期日及公眾假期休息)
追查郵件： mto@hkpo.gov.hk
一般查詢： hkpo@hkpo.gov.hk
這是香港郵局的新服務，希望能幫到想自取的朋友。
但如果出問題，我們盡量提供幫助，敬請體諒。
更新2024年4月23日
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